Eric Deltour

Moins de priorités. Menées jusqu'aux résultats.

Je pilote des transformations complexes dans le B2B industriel, en alignant les équipes commerciales et opérationnelles sur les décisions qui font réellement bouger la performance.

Direction de la transformation · Excellence commerciale · Exécution de la stratégie

Plus de 20 ans entre conseil et direction opérationnelle, en Europe, en Asie et en Amérique du Nord.

Disponible pour un poste de direction basé en France, à dimension internationale.

Eric Deltour
  • 20+ ansentre conseil et direction opérationnelle
  • +27 % de CAen un an sur 4 comptes stratégiques mondiaux
  • 0 → 2 M€activité de conseil créée, équipe passée de 3 à 20 consultants

Les problèmes que je prends en charge

Quatre situations que je sais reprendre

Trop d'initiatives, des revues qui ne tranchent pas

Tout est prioritaire, on commente les chiffres sans arbitrer. Je resserre l'agenda sur ce qui fait bouger la performance et j'installe des revues qui se terminent par une décision.

Voir le cas

Un pipeline qui ne dit pas la vérité

Personne ne regarde les taux de succès et chaque projet est urgent. Je resserre la qualification pour que le pipeline serve à décider.

Voir le cas

Des outils et des processus que les équipes n'utilisent pas

La plateforme est déployée, les utilisateurs ne suivent pas. Je pars des blocages de ceux qui font le travail avant de toucher au produit.

Voir le cas

Une activité à créer, ou une croissance à relancer

Ni offre, ni équipe, ni pipeline, ou des grands comptes suivis bureau par bureau. Je fixe le go-to-market, l'équipe et la discipline de prévision qui rendent la croissance durable.

Voir le cas

Réalisations choisies

Des résultats obtenus sur ces problèmes

dsm-firmenich · Amérique du Nord · 2023–2025

+50 %

d'entreprises clientes inscrites en six mois, de 90 à 135, et quatre fois plus d'utilisateurs actifs.

Transformation commerciale après la fusion de 2023

Équipe régionale Business Transformation, transverse aux business units et aux fonctions. La plateforme client a été relancée depuis le terrain, et les projets prioritaires (18 % de succès contre 27 % de taux de gain moyen) requalifiés sur un jeu de critères unique.

Voir le détail

Mercer · Indonésie · 2014–2017

0 → 2 M€

de chiffre d'affaires environ, pour une activité partie de zéro. L'équipe est passée de 3 à 20 consultants.

Créer une activité de conseil en transformation

Ni offre, ni équipe, ni pipeline dans le bureau. Sur la même période, le chiffre d'affaires du bureau a doublé.

Voir le détail

Dékuple · Chine · 2020–2022

≈ 1 M€

de revenus, une activité rentable et une équipe de douze personnes, comme Managing Director responsable du P&L.

Créer une filiale pendant le Covid

L'entité, l'offre, l'équipe, les standards de delivery et la relation au siège construits de zéro, dans un pays largement fermé.

Voir le détail

Les six cas en détail, dont +27 % de chiffre d'affaires sur quatre comptes stratégiques mondiaux chez Mercer.

IA & excellence commerciale

Partir du problème business, pas de la technologie

J'applique mon expérience de l'excellence commerciale pour identifier et tester où l'IA, l'analytics ou l'évolution des workflows peuvent améliorer concrètement les décisions et l'exécution commerciales dans le B2B industriel.

Les travaux couvrent notamment la marge et la réalisation tarifaire, la priorisation des comptes stratégiques, le pilotage de la performance commerciale, les RFQ et workflows techniques, ainsi que la conversion échantillon-vers-commercialisation.

Développés à partir de données synthétiques pour tester la logique de décision, le modèle opérationnel et l'hypothèse de valeur, sans les présenter comme des résultats obtenus en production.

Vous travaillez sur une transformation où ce profil peut faire la différence ? Dites-moi le contexte et l'enjeu.

Me contacter

Ma façon de travailler

Quatre principes de travail

La valeur se juge dans l'exécution

Ce qui compte, c'est ce qui change pour le client et dans le P&L, bien après la feuille de route.

Prioriser est un acte de leadership

Une direction qui empile les initiatives sans arbitrer fait payer à ses équipes le coût de l'indécision.

Le terrain décide de l'adoption

L'adoption se construit en résolvant les problèmes de ceux qui font le travail, pas en tenant une date de déploiement.

Un indicateur qui ne provoque aucune décision est décoratif

Mieux vaut quelques chiffres qui font arbitrer en comité qu'un tableau de bord complet que personne n'ouvre.

Parcours

Conseil, puis responsabilités opérationnelles

Depuis 2025
Senior Advisor indépendant · Transformation d'entreprise, B2B industriel
2023–2025
dsm-firmenich · Strategic Transformation Director, Amérique du Nord, division ArômesMandat post-fusion transverse aux business units, aux segments et aux fonctions · États-Unis
2020–2022
Dékuple · Managing Director ChinaResponsabilité du P&L · activité rentable · équipe de 12 · Chine
2018–2019
Mercer · Regional Director, Multinational Client Solutions4 comptes stratégiques mondiaux · Chine et Hong Kong
2014–2017
Mercer · Associate DirectorCréation de l'activité de conseil en transformation · équipe passée de 3 à 20 consultants · Indonésie
2008–2013
Eurogroup Consulting · ManagerTransformation des fonctions support · dont une année en Allemagne
2001–2008
Débuts en conseil · Aubay, puis Algoé

Également cofondateur et responsable de Next Tech China, La French Tech Shanghai, 2021 : 930 participants de 30 pays. Voir le détail

Formation et langues

Diplômes

MBA, IAE Paris 2005
Diplôme d'ingénieur, ESIEA 2001

Formation de dirigeants

Leading in a Transforming World, INSEAD 2020
The Business of AI: Strategies for Leaders, London Business School 2025

Français, langue maternelle. Anglais, langue de travail quotidienne depuis 2013.

Contact

Eric Deltour

Parlons d'un poste de direction

Le plus simple est un mail. Dites-moi le contexte et l'enjeu, je reviens vers vous rapidement.